2016年09月13日

IoT−それは情報開発者にとって何を意味するか?(4)

The original troubleshooting documentation for the Operations Center consisted of an enormous Word document stored in binders. Each service staff member had a binder. When a procedure changed, all the binders had to be manually updated, a task that took more time than it took to make the change in the content.
オペレーションセンターのドキュメンテーションのトラブルシューティングは、もともとバインダーに蓄積された巨大な Word 文書から成り立ちました。 それぞれのサービス職員がバインダーを持っていました。 手順が変化したとき、すべてのバインダーは手作業で更新されなければなりませんでしたが、それは内容の変更をするのに要するより多くの時間を要するタスクです。
Their first solution was to move the content to HTML Help and produce individual troubleshooting topics. That solution worked until the Help file became so large to be unusable.
彼らの最初のソリューションはヘルプをハイパーテキスト化して、個々のトラブルシューティングトピックを制作するために内容を移行することでした。 ヘルプ・ファイルが使用できないほど大きくなるまでは、そのソリューションはうまくいきました。
The second solution was to move the troubleshooting content to an internal website. But indexing the content that changed daily and using the search mechanisms still proved difficult. With 8000 documents on the site, finding the precise document needed by the service staff member continued to be a challenge.
2番目のソリューションはトラブルシューティング内容を内部ウェブサイトに動かすことでした。 けれども毎日変化する内容にインデックスを付けることと、検索メカニズムを使うことはまだ難しいと分かりました。現場の8000のドキュメントで、正確な文書がサービス職員によって必要とされているのを見いだすことは挑戦であり続けました。


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posted by 平成アフィリエイトへの挑戦 at 09:40| 千葉 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | IOT | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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